Política de Privacidad

1. Introducción

En Syma, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro software de punto de venta y facturación electrónica.

2. Información que Recopilamos

Información de Registro: Cuando se registra en Syma, recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles de pago.

Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro software, incluyendo datos sobre transacciones, preferencias de usuario, y patrones de uso.

Información Técnica: Recopilamos información técnica sobre su dispositivo y conexión, como la dirección IP, tipo de navegador, y sistema operativo.

3. Uso de la Información

Para Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestro software, así como para personalizar su experiencia de usuario.

Comunicación: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre actualizaciones, cambios en nuestros servicios, y ofertas promocionales.

Cumplimiento Legal: Podemos usar su información para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, y para proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios.

4. Compartir Información

Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos proporcionan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, y soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los cuales fue compartida.

Con Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a autoridades gubernamentales o a terceros cuando estemos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.

Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos da su consentimiento para hacerlo.

5. Protección de la Información

Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls y controles de acceso.

Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a su información personal, y están obligados a mantener la confidencialidad de esta información.

6. Retención de la Información

Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de manera segura.

7. Sus Derechos

Acceso y Rectificación: Usted tiene el derecho de acceder a su información personal y de solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.

Eliminación y Restricción: Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información personal o la restricción de su uso, sujeto a ciertas condiciones legales.

Portabilidad de Datos: Usted tiene el derecho de solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Oposición: Usted puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, como cuando se utiliza para marketing directo.

8. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, proporcionaremos una notificación más prominente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: [email protected].